Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa spiega quali dati personali Ricorsio raccoglie quando usi il servizio, perché li tratta e quali diritti hai. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite ricorsio.it è [denominazione o nome del titolare], P. IVA [—], con sede in [—]. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a hello@ricorsio.it.

Quali dati raccogliamo

• Foto del verbale — l'immagine della multa che carichi per l'analisi.
• Dati del ricorrente — nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, email e, facoltativamente, numero di telefono, che inserisci per generare il ricorso.
• Documenti aggiuntivi (solo piano Full Service) — la firma tracciata sullo schermo, la foto del documento d'identità e della carta di circolazione.
• Dati di pagamento — gestiti integralmente da Stripe. Ricorsio non vede né conserva il numero della tua carta.
• Dati tecnici — indirizzo IP e log essenziali, utilizzati per la sicurezza e per limitare gli abusi del servizio.

Perché trattiamo i tuoi dati

• Erogare il servizio — analizzare il verbale e generare il ricorso: esecuzione del contratto.
• Inviarti il ricorso e le comunicazioni di servizio: esecuzione del contratto.
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili legati all'acquisto: obbligo di legge.
• Garantire la sicurezza del servizio e prevenire abusi: legittimo interesse.

A chi comunichiamo i dati

Per far funzionare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento:

• Anthropic — l'analisi automatica della foto del verbale tramite intelligenza artificiale.
• Stripe — la gestione dei pagamenti.
• Resend — l'invio delle email transazionali.
• OVHcloud — l'hosting del server su cui gira il servizio (Unione Europea).
• Vercel — l'hosting del sito web.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Dove vengono trattati i dati

I dati sono trattati su server situati nell'Unione Europea. L'analisi tramite intelligenza artificiale può comportare un trasferimento verso gli Stati Uniti: tale trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Le foto del verbale e dei documenti vengono cancellate automaticamente entro 90 giorni dall'analisi.
• I dati dell'ordine e di fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali (di norma 10 anni).
• I log tecnici e gli indirizzi IP sono conservati per un periodo limitato, necessario alla sicurezza.

Puoi chiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati scrivendo a hello@ricorsio.it.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile od opporti al trattamento. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a hello@ricorsio.it: ti risponderemo entro 30 giorni.

Cookie

Il sito ricorsio.it non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. La pagina di pagamento è ospitata da Stripe, che utilizza i soli cookie tecnici necessari a completare la transazione in sicurezza.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la relativa data.